91ÉçÇø

Déposer une plainte contre un membre de service de sécurité

Le Service de sécurité n'acceptent pas les rapports en ligne ou par courriel. Ce formulaire n'est pas surveillé 24/7 et ne doit pas être utilisé pour les urgences. Pour une question urgente, veuillez appeler le 514 398-3000 (centre-ville) ou le 514 398-7777 (Macdonald).


Toutes les plaintes concernant le Service de sécurité (y compris le personnel sous contrat et celui de 91ÉçÇø) seront traitées rapidement, de manière confidentielle, professionnelle et respectueuse.

Les plaintes sont examinées par le directeur de Service de sécurité et de stationnement et de transport. Ce dernier ou son représentant, mènera une enquête et fournira au plaignant une réponse écrite ou contactera le plaignant pour faire part des conclusions.

Remarque : si vous souhaitez déposer une plainte de manière anonyme, vous pouvez remplir ce formulaire sans indiquer votre nom, votre numéro de téléphone ou adresse couriel.

N'oubliez pas que le Service de sécurité disposent également d'une LIGNE DE CONSEIL anonyme (514 398 8477) où vous pouvez également laisser une plainte par message vocal.

Veuillez fournir les informations relatives à votre plainte, incluant les noms, la date de l'incident, les témoins (s'il y en a), ainsi que le lieu et une description du personnel si son nom est inconnu.
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